Regulamin
świadczenia
usług

I. Postanowienia Ogólne

  1. Administrator/Usługodawca: Administratorem danych osobowych i Usługodawcą korepetycji jest Sławomir Miazga, prowadzący Forge StudioDigital, z siedzibą: ul. Spółdzielcza 2/3, 59-620 Gryfów Śląski, NIP: 6161437030,e-mail kontaktowy: forge.studio.digital@protonmail.com, numer telefonukontaktowy: 660 811 623 (zwany dalej „Usługodawcą”).
  2. Klient: Osoba fizyczna (rodzic/opiekun prawny lub pełnoletni uczeń) zawierającaumowę o świadczenie Usługi.
  3. Uczeń: Osoba fizyczna, na rzecz, której Usługi są faktycznie świadczone.
  4. Definicja Klienta (Zdolność do Czynności Prawnych): Klientem może być:
    • Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych(ukończone 18 lat);
    • Osoba niepełnoletnia, która ukończyła 13. rok życia, korzystająca zserwisu za zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, któryponosi pełną odpowiedzialność za zobowiązania wynikające z niniejszegoRegulaminu;
    • Rodzic/Opiekun Prawny zawierający umowę w imieniu ucznianiepełnoletniego.
  5. Usługa: Korepetycje online z matematyki świadczone drogą elektroniczną.
  6. Zawarcie Umowy: Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia rezerwacji terminu korepetycji oraz dokonania płatności przez Klienta.
  7. Kwalifikacje: Usługodawca oświadcza, że posiada wiedzę i doświadczenie niezbędne do świadczenia Usługi na wysokim poziomie.

II. Warunki Techniczne i Przebieg Usługi

  1. Platforma: Usługa świadczona jest za pośrednictwem platformy Zoom Meeting. Klient/Uczeń zobowiązany jest do posiadania bezpłatnego oprogramowania Zoom.
  2. Wymagany Sprzęt Klienta/Ucznia: Stabilne łącze internetowe, komputer stacjonarny lub laptop, sprawny mikrofon oraz głośniki/słuchawki.
  3. Wideo: Zajęcia prowadzone są bez włączonej kamery po stronie Usługodawcy oraz Klienta/Ucznia. Komunikacja wizualna opiera się na udostępnianiu ekranu.
  4. Narzędzia Usługodawcy: Usługodawca wykorzystuje do pracy tablet graficzny i dwa monitory, a także program Microsoft OneNote do tworzenia notatek.
  5. Dokumentacja Zajęć: Po każdych zajęciach Usługodawca zobowiązuje się do przesłania notatek (powstałych podczas lekcji) w formie pliku PDF na adres e-mail Klienta w ciągu 2 godzin od zakończenia zajęć.
  6. Odpowiedzialność Techniczna: Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niewystarczającej jakości łącza internetowego Klienta/Ucznia lub niesprawnego sprzętu Klienta.

III. Zasady Płatności i Cennik

  1. Termin: Płatność za Usługę następuje z góry w terminie 24 godziny od potwierdzenia rezerwacji terminu. Brak płatności w terminie jest równoznaczny z anulowaniem rezerwacji.
  2. Cennik i Termin: Aktualny cennik jest dostępny [np. na stronie internetowej Usługodawcy]. Płatność za Usługę następuje z góry w terminie [np. 24 godziny] od potwierdzenia rezerwacji terminu. Brak płatności w terminie jest równoznaczny z anulowaniem rezerwacji.
  3. Metody Płatności: Klient może dokonać płatności jedną z poniższych metod:
    • Przelew na telefon BLIK: Płatność realizowana jest na firmowy numer telefonu Usługodawcy: 660 811 623.
    • Tradycyjny przelew bankowy: Płatność realizowana jest na rachunek bankowy Usługodawcy:
      • Numer rachunku: 12 1240 4849 1111 0011 6015 2716
      • Nazwa odbiorcy: SŁAWOMIR MIAZGA FORGE STUDIO DIGITAL
      •  Nazwa banku: Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna
      • Kod BIC (Swift): PKOPPLPW
  4. Dokumentacja: Na żądanie Klienta, Usługodawca wystawi i prześle fakturę lub rachunek.
  5. Zwroty: W przypadku zwrotu płatności, zwrot środków następuje w sposób analogiczny do metody, jaką dokonano płatności.

Cennik:

sp

Szkoła podstawowa

klasa 6-8 + E8
80 zł
lo

Szkoła ponadpodstawowa

matura
90 zł
r

Rozszerzenie

matura
100 zł

IV. Rezerwacja, Odwołanie i Spóźnienia

  1. Odwołanie Zajęć przez Klienta: Klient ma prawo odwołać zajęcia, informując Usługodawcę co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. Opłata zostaje zaliczona na poczet następnego terminu.
  2. Późne Odwołanie/Nieobecność: W przypadku odwołania w czasie krótszym niż 24 godziny lub nieobecności, Usługodawca ma prawo do zatrzymania pełnej opłaty.
  3. Spóźnienia Ucznia: W przypadku spóźnienia Ucznia, zajęcia skracane są o czas spóźnienia. Usługodawca zobowiązany jest oczekiwać na Ucznia do 15 minut. Po tym czasie nieobecność traktowana jest jako późne odwołanie (płatne 100%).
  4. Odwołanie przez Usługodawcę: W przypadku odwołania zajęć z winy Usługodawcy, Usługodawca proponuje nowy termin lub zwraca pełną opłatę.

Prawa i Obowiązki (Własność Intelektualna i Wyniki)

  1. Brak Gwarancji Wyniku: Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usługi z należytą starannością, jednakże nie gwarantuje osiągnięcia przez Ucznia konkretnych wyników edukacyjnych.
  2. Własność Intelektualna: Notatki, rozwiązania i materiały (w tym pliki PDF) są chronione prawami autorskimi Usługodawcy. Klient/Uczeń ma prawo do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek w celach edukacyjnych Ucznia.
  3. Zakaz Nagrywania i Udostępniania: Zabrania się Klientowi/Uczniowi rejestrowania (nagrywania dźwięku, obrazu lub ekranu) przebiegu zajęć bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy. Naruszenie tego zakazu może skutkować natychmiastowym wypowiedzeniem umowy.
  4. Wypowiedzenie z Ważnych Powodów: Usługodawca ma prawo do wypowiedzenia umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia zasad kultury, braku poszanowania czasu pracy lub permanentnego braku współpracy ze strony Klienta/Ucznia.

VI. Reklamacje i Odstąpienie od Umowy

  1. Reklamacje: Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą jakości Usług w terminie [np. 7 dni] od dnia zajęć, drogą e-mailową.
  2. Prawo do Odstąpienia (Konsument): Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Oświadczenie należy przesłać drogą elektroniczną.
  3. Obowiązek Zapłaty za Odbyte Lekcje: Jeżeli Klient zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu, a następnie odstąpił od umowy, jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwota do zwrotu zostanie pomniejszona o koszt odbytych lekcji, przeliczony według pełnej stawki za pojedynczą lekcję.

VII. Polityka Prywatności – mat-kuznia.pl

  1. Administrator: Administratorem danych osobowych jest Sławomir Miazga, prowadzący Forge Studio Digital (dane w pkt I.1). Administrator nie wyznaczył IOD.
  2. Zakres i Cel Przetwarzania Danych: Strona ma charakter informacyjny i obecnie nie gromadzi aktywnie danych osobowych. W przypadku kontaktu e-mailowego lub zawarcia umowy, dane (imię, numer telefonu, e-mail, dane do faktury) są przetwarzane w celu: realizacji umowy (świadczenie Usług, kontakt, wysyłka PDF, obsługa płatności BLIK), wypełnienia obowiązków prawnych (księgowość, podatki) oraz prawnie uzasadnionego interesu (bezpieczeństwo, dochodzenie roszczeń).
  3. Podstawy Prawne: art. 6 ust. 1 lit. a, b, c i f RODO.
  4. Pliki Cookies: Strona korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookies do prawidłowego działania i utrzymania sesji. Strona korzysta z zewnętrznych zasobów (np. Google Fonts), co wiąże się z przekazaniem adresu IP Użytkownika firmie Google Ireland Limited w celu wyświetlenia czcionek.
  5. Przetwarzanie Danych Technicznych przez Serwer: Logi serwera (adres IP, znacznik czasu) są przetwarzane w celach administracji, bezpieczeństwa i diagnostyki błędów. Strona jest utrzymywana na serwerach firmy LH.pl Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań, która przetwarza dane w imieniu Administratora na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych. Logi serwera są przechowywane od 6 do 12 miesięcy.
  6. Odbiorcy Danych: Dane mogą być przekazywane dostawcy hostingu (LH.pl Sp. z o.o.), operatorowi poczty elektronicznej (Protonmail), dostawcom zewnętrznych zasobów (Google Ireland Limited) oraz biuru rachunkowemu (jeśli jest).
  7. Odbiorcy Danych: Dane mogą być przekazywane dostawcy hostingu (LH.pl Sp. z o.o.), operatorowi poczty elektronicznej (Protonmail), dostawcom zewnętrznych zasobów (Google Ireland Limited) oraz biuru rachunkowemu (jeśli jest).

VIII. Postanowienia Końcowe

  1. Regulamin oraz Polityka Prywatności są dostępne na stronie internetowej Usługodawcy: https://mat-kuznia.pl.
  2. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości sądów w sprawach konsumenckich.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie i Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie.
Gotowy na zmiany?

Umów się na pierwszą lekcję już dziś!

Dołącz do grona zadowolonych uczniów i odkryj matematykę na nowo.

umów lekcję

Przewijanie do góry